マンションのゴミ倉庫を管理していると、日々の清掃だけでなく、住民の皆さんから様々なゴミの出し方についてご質問をいただくことがあります。
先日も、綺麗に掃除を終えたゴミ倉庫で、ちょっとした心温まるやり取りがありました。
「この金具、ついたままでも大丈夫ですか?」
その日はいつも通り、ゴミ倉庫の掃き掃除をしてピカピカに整えていました。すると、一人の住民の方が、綺麗に束ねられた段ボールを抱えてやって来ました。
「あの…この段ボールにホッチキスの金具がついているんですけど、このままでも大丈夫ですか?」
少し不安そうな表情で尋ねてくださる住民の方。日頃からルールをきちんと守ろうとする姿勢に、管理人としても頭が下がる思いです。
気軽に相談していただける関係づくり
「ちょっと見せてください」と段ボールを確認させてもらうと、使われているのは小さな留め具の金具です。
「このぐらいの大きさなら、古紙回収の段階で処理できるので大丈夫ですよ!」とお答えすると、住民の方は「本当ですか?よかった〜!ありがとうございます!」とホッとした笑顔を見せてくれました。
「こちらこそ、わからないことはこうして聞いていただいて本当に助かります」とお伝えすると、お互いに笑顔で心地よい空気が流れます。
ルールを守る気持ちとコミュニケーション
ゴミ出しのルールは地域やマンションによってさまざまですが、一番大切なのは「どうすればいいのかな?」と疑問に思ったときに、そのままにせず確認しようとするお互いのコミュニケーションかもしれません。
「また分からないことがあったら聞きますね!」と言って帰っていかれる住民の方の背中を見送りながら、今日も管理人として充実した時間を過ごせたなと感じる一コマでした。
これからも、誰もが気持ちよく利用できる、温かいマンションのゴミ倉庫環境を守っていきたいと思います。

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